历经严酷考验，阿伦戴尔王国终于回归往日安静。艾莎女王（伊迪娜·门泽尔 Idina Menzel 配音）、安娜公主（克里斯汀·贝尔 Kristen Bell 配音）以及他们的好友雪宝（乔什·加德 Josh Gad 配音）、克里斯托弗（乔纳森·格罗夫 Jonathan Groff 配音）、驯鹿文雅过着安静闲适的生活。可是最近一段时间，艾莎总会被一段微妙的吟唱所困扰，为了跟随真相，她义无反顾踏上了征途。